{"id":64226,"date":"2017-07-25T20:53:28","date_gmt":"2017-07-25T18:53:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mundoprimaria.com\/tienda\/?page_id=64226"},"modified":"2018-03-16T13:18:56","modified_gmt":"2018-03-16T12:18:56","slug":"politica-de-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mundoprimaria.com\/tienda\/politica-de-devoluciones","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones"},"content":{"rendered":"

POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES DE GRUPO GESFOMEDIA:<\/strong><\/p>\n

1.- El cliente debe comprobar que el pedido le ha llegado en perfectas condiciones en el momento en el cual lo reciba, en caso de que no sea correcto, deber\u00e1 reflejarlo por escrito en el albar\u00e1n de entrega del transportista.<\/p>\n

Para admitir reclamaciones debe hacerlo as\u00ed: por escrito al E-mail\u00a0\u00a0tienda@gesfomedia.com<\/a>\u00a0 , adjuntando al\u00a0 albar\u00e1n de entrega.<\/p>\n

2. Se admite el tr\u00e1mite de devoluci\u00f3n por deterioro del producto si este ha sido deteriorado por motivos de impresi\u00f3n.<\/p>\n

3.- El cliente debe comprobar que la mercanc\u00eda que le llegue tras la compra corresponde con la solicitada y si esta no fuese la correcta, puede contactar con nosotros en\u00a0tienda@gesfomedia.com<\/a>. En el menor plazo posible nos pondremos en contacto con usted para gestionar el nuevo env\u00edo.<\/p>\n

4.- Si alg\u00fan producto llegara deteriorado a causa del transporte, le enviaremos uno nuevo; sin cargo adicional.<\/p>\n

5.- Si alguno de los productos no corresponde con su compra realizada a trav\u00e9s de nuestra web, le enviaremos los productos correctos. Grupo Gesfomedia se har\u00e1 cargo de los costes de transporte extra que puedan generarse.<\/p>\n

6.- En caso de producto defectuoso, el vendedor deber\u00e1 proceder, seg\u00fan corresponda, a la reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n, rebaja del precio o resoluci\u00f3n del contrato, gestiones que ser\u00e1n gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos a\u00f1os desde la entrega. El consumidor y usuario deber\u00e1 informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Existe una garant\u00eda legal de conformidad para los bienes, la existencia y las condiciones de los servicios posventa y las garant\u00edas comerciales.<\/p>\n

7.- El derecho de desistimiento se podr\u00e1 ejercer y el Cliente dispondr\u00e1 de un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del producto. Si desea ejercer este derecho puede descargarse el documento en este\u00a0enlace<\/a>\u00a0y una vez cumplimentado y firmado, hac\u00e9rnoslo llegar por correo postal o electr\u00f3nico (ver direcciones en dicho documento).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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